Atef MOALLA et Jean-Philippe RATEL viennent de créer le cabinet d’expertise-comptable “FRENCH FIGURES”, destiné aux entrepreneurs en France qui veulent un cabinet-conseil à leurs côtés pour prendre leurs décisions en associant le meilleur des deux mondes (celui du digital et celui du réel). Rencontre…
Quel est votre parcours ?
Précédemment, nous étions associés pendant une vingtaine d’années dans un grand cabinet parisien d’expertise-comptable et nous nous sommes rendu compte que l’organisation traditionnelle d’un cabinet d’expertise comptable quel qu’il soit, n’était plus en phase avec l’époque actuelle et les besoins des clients. Nous voulons tous plus de réactivité et nos clients ne font pas exception à ce besoin.
Pour y arriver, nous avons repensé toute l’organisation du cabinet avec un objectif : mettre en avant la relation humaine entre notre cabinet et nos clients. Pour cela, nous avons mis en place des postes de responsables clients des “Accounts Managers” qui ne sont pas que des comptables mais aussi des conseillers, qui prennent le temps d’être à l’écoute de nos clients, grâce aux nouveaux outils digitaux.
Quelle est votre vision de l’expertise comptable du 21 ème siècle?
Aujourd’hui, comme vous l’avez compris nous recherchons l’efficience sur des tâches répétitives qui n’ont plus d’intérêt, grâce à la mise en place de process sur tout ce qui peut être automatisé.
Nous avons sélectionné les meilleurs outils du marché pour toujours être innovant dans notre façon de conseiller nos clients. Ce sont des outils comptables évidemment, qui sont collaboratifs, c’est-à-dire que nous avons maintenant une vision synchronisée entre nous, plus besoin de demander des copies de documents par mail ou par courrier, ce qui était long et pénible.
Les éléments comptables de nos clients sont enregistrés sur des serveurs sécurisés en France, qui sont accessibles 24h sur 24h. Ainsi, même le week-end ou pendant leurs vacances, nos clients peuvent accéder à leur environnement comptable sans avoir besoin de nous solliciter. Ceci se fait de manière sécurisée et transparente sur le Cloud.
Aujourd’hui, les entrepreneurs ne s’arrêtent plus à des questions purement comptables, ils veulent un accompagnement global ; c’est pourquoi nous avons des services spécialisés sur l’environnement social, (productions de bulletins, contrats, simulations…), fiscal, juridique et également d’optimisation. Nos clients nous sollicitent pour des missions à plus forte valeur ajoutée, nous évoluons ainsi naturellement vers ces nouveaux besoins.
Les clients peuvent nous solliciter pour les accompagner lors d’un rendez-vous avec leur banque par exemple, pour établir un prévisionnel ou encore les conseiller sur des questions techniques pour se développer. C’est un accompagnement régulier qui dépasse la simple mission de production de comptes annuels.
Fort de notre expérience, nous avons constitué un écosystème de partenaires de confiance, spécialisés dans leurs domaines qui peuvent prendre le relais lorsque nous estimons que cela est nécessaire dans l’intérêt de nos clients.
En conclusion, nous voulons apporter de la satisfaction à nos clients quel que soit la question posée. Nous pouvons travailler avec de jeunes créateurs d’entreprises comme avec des filiales de groupes cotés en bourse à travers la France.
En savoir plus : http://frenchfigures.com/
