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Fixe, mobile, Internet : faites respecter votre contrat

Afin de satisfaire les clients, dont le nombre évolue sans cesse, les opérateurs proposent de plus en plus d’offres : après les offres triple play qui incluent Internet, téléphonie illimitée et la TV, les offres quadruple play, dans lesquelles a été ajoutée l’offre mobile, sont apparues depuis quelques années. Revers de la médaille, cet essor est à l’origine de nombreux litiges qu’il n’est pas toujours simple de régler.

Entreprendre - Fixe, mobile, Internet : faites respecter votre contrat

Afin de satisfaire les clients, dont le nombre évolue sans cesse, les opérateurs proposent de plus en plus d’offres : après les offres triple play qui incluent Internet, téléphonie illimitée et la TV, les offres quadruple play, dans lesquelles a été ajoutée l’offre mobile, sont apparues depuis quelques années. Revers de la médaille, cet essor est à l’origine de nombreux litiges qu’il n’est pas toujours simple de régler . . .


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