Le boom du Big Data et des outils associés permettent aujourd’hui à l’ensemble des collaborateurs d’avoir accès à des données auparavant chasse gardée des responsables IT. Une vraie révolution que certains ne voient pas d’un très bon œil…
C’est une tendance de fond qui fait peur aux responsables IT : permettre à tous les collaborateurs d’accéder à des outils d’analyse, sans avoir à demander aux services informatiques d’éditer des rapports. Pour Édouard Beaucourt, directeur Europe du Sud de Tableau Software, c’est au contraire une opportunité : « Lorsque tout le monde peut explorer ses propres données, le rôle du service IT devient plus stratégique. Grâce aux analyses en libre-service, il est désormais possible de consacrer ses efforts à la création d’un environnement sécurisé dans lequel les utilisateurs peuvent se révéler hautement productifs avec leurs données. » Pour que tout se passe bien, il est nécessaire de créer une équipe dédiée au sein du service IT pour aider les utilisateurs à comprendre leurs données.