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Par Pacôme Lesage, président de Sage France et Europe du Sud
Tribune. Les prévisions de croissance annoncent la période post-crise. Les entreprises françaises devraient profiter d’une conjoncture porteuse dans les 3 années qui viennent.
Le challenge du rebond post-crise se situe donc très clairement dans la capacité des acteurs à profiter à plein des opportunités offertes par la dynamique économique générale.
L’éditeur, ses partenaires et les entreprises : une alliance forte démontrée pendant la crise
La crise dont nous sortons progressivement nous a renforcés dans la conviction de l’importance de la solidarité et du collectif2. Avant même d’envisager le rebond post-crise, il m’importe en particulier de souligner la puissance de l’alliance originale formée entre un éditeur, Sage, son réseau de partenaires et ses clients pour amortir au maximum l’onde de choc initiale.
Ainsi, Sage et son écosystème de partenaires ont démontré combien des solutions de gestion développées en France et optimisées pour répondre aux enjeux des différentes filières ont pu contribuer à la capacité des entreprises à faire face. La robustesse des ERP, des solutions de paie et de gestion financière proposés par Sage, assis sur une expérience forte et une expertise métier reconnue, ont permis de maintenir opérationnels les processus clés.
Nous avons bénéficié de l’engagement de nos équipes pour que nos clients assurent en sécurité le paiement des salaires, la gestion de la trésorerie ou encore le fonctionnement de la chaîne d’approvisionnement. Je veux ici remercier nos collaborateurs de l’énergie qu’ils ont su investir pour préserver ces processus essentiels.
Avec le rebond post-crise en ligne de mire, nous nous trouvons dans une perspective de rattrapage et même de conquête et non plus de résistance. Pour autant, il m’a paru important de rappeler que nous disposons collectivement d’une expérience et d’une sérénité forgées dans l’adversité.
Un élan nouveau pour accélérer le retour à la dynamique et à la sérénité
Si le numérique a pu offrir un levier appréciable pour maintenir les organisations en capacité de poursuivre leurs opérations, il constitue également un tremplin dans la phase de rebond post-crise que nous abordons désormais.
Sage s’inscrit dans cette perspective de deux façons en continuant à innover autour de ses expertises fondamentales et en sachant faire aboutir une logique de place de marché, pour proposer autour de ses briques fonctionnelles des solutions compagnons inter-opérantes
Afin de tirer le meilleur parti de la conjoncture post-crise, les entreprises ont besoin de concentrer leurs ressources sur leur excellence métier, sur leur attractivité et sur la satisfaction de leurs clients. Elles attendent de leurs solutions de gestion qu’elles accomplissent leur mission en mobilisant le moins possible de ressources et d’expertise.
Je constate avec satisfaction que nos partenaires comme le marché ont accueilli très favorablement le lancement de nos dernières innovations : Sage Business Cloud Paie et Sage Business Cloud Comptabilité. Dans les deux cas, les acteurs économiques disposent d’outils 100 % SaaS, à l’ergonomie moderne et aux mises à jour automatisées. Une vraie révolution, made in France, qui allie le savoir-faire de Sage à la simplicité du digital.
Les entreprises ont besoin de sécurité et de productivité pour leurs fonctionnalités socles. Mais elles recherchent également des systèmes d’information de gestion enrichis de technologies avancées qui automatisent les processus connexes.
C’est pourquoi Sage Business Cloud est aussi une plateforme ouverte. La brique fonctionnelle fondamentale est ainsi susceptible d’être enrichie d’applications associées, par exemple pour dématérialiser ou par accélérer le recouvrement. Grâce à des partenariats exclusifs avec des start-up innovantes, Sage offre aux entreprises un arsenal complet et cohérent.Cette logique de place de marché leur permet d’accéder au meilleur à chaque phase de leur développement.
La RSE est pleinement entrée dans les logiques d’entreprise. De ce point de vue, Sage est attentif à conduire pour ses solutions une innovation ouverte, responsable et utile.
Peut-être parce que nous sommes un acteur historique du progrès de la productivité dans la gestion, nous avons eu le temps de construire une réflexion sur notre responsabilité. Les questions de réduction des efforts des collaborateurs, d’optimisation de la consommation des ressources et de la sécurité des usages sont intimement intégrées à nos propositions.
Au-delà de la technologie, un comportement d’équipe
La prédilection pour les approches collectives est enfin la troisième caractéristique de la construction de nos propositions de valeur. C’est aussi clairement un levier dans la perspective post-crise.
Si l’écoute du marché et la co-construction avec nos partenaires intégrateurs ne datent pas d’aujourd’hui, nous avons avec Le Lab by Sage souhaité renforcer et valoriser cette façon de créer de la valeur. Quand il s’agit pour nos clients d’emprunter de nouveaux chemins de croissance, il était de notre devoir de nous mettre à l’unisson à travers une démarche telle que notre Lab.
La coopération ne se limite évidemment pas à l’écoute et à la prise en compte des enjeux marché. La proximité historique avec nos intégrateurs au sein de notre écosystème prend également une tournure davantage formalisée avec la Top League, qui réunit nos partenaires les plus engagés.
Au sein de cette instance d’échanges et de co-création, nous forgeons les armes de demain pour améliorer à la fois la valeur ajoutée de nos solutions et le service rendu par notre écosystème. Dans un environnement caractérisé par une forme de tension dans l’accès aux ressources, mutualiser les réflexions et associer les usages sont aussi des garanties d’innovation utile pour nos clients.
En conclusion, voici donc le triptyque proposé par Sage pour que la gestion, le pilotage et l’anticipation soient à la hauteur des enjeux du rebond post-crise des entreprises. Des systèmes d’information fiables et continus, accessibles à distance et mis à jour sous la responsabilité de l’éditeur. Une innovation à l’écoute des enjeux métiers et perméable à la responsabilité sociale d’entreprise. Une coopération renforcée et valorisée avec toutes nos parties prenantes. Au fond, il aurait été malvenu pour Sage de ne pas appliquer dans toute leur richesse les leviers de succès du digital.
