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L’expérience client, une stratégie efficace pour les entreprises

Entreprendre - L’expérience client, une stratégie efficace pour les entreprises

Une expérience client de qualité est nécessaire pour répondre aux attentes des consommateurs d'aujourd'hui, de plus en plus exigeants. Elle permet de renforcer la fidélité des consommateurs et de développer l’attrait pour  la marque.. Mais de quoi s'agit-il ? Comment rendre ce moment mémorable ?

Qu'est-ce que c'est ?

L'expérience client représente les émotions et les sentiments que peut éprouver le client en faisant appel aux . . .


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