Créé il y a trois ans, le cabinet d’expertise-comptable Hembe a vocation à accompagner tous ses clients dans leur quotidien, à les aider à se développer et faire face aux enjeux du monde économique et social. Un cabinet à taille humaine, basé à Paris 12ème, qui sait fidéliser les entreprises, comme en témoigne son dirigeant, Stéphane Nganko Hembe.
Quel est le profil de vos clients ?
S.N.H : « Notre cœur de cible sont les TPE et PME avec cet objectif que nous avons de les aider à devenir des ETI. Nos clients sont issus de tous les secteurs d’activité et présents partout en France, y compris dans les DOM-TOM (ce qui nous amène d’ailleurs souvent à confronter les règles fiscales françaises à celles de pays étrangers comme l’Ile Maurice) ».
Concrètement, aujourd’hui, comment les accompagnez-vous ?
S.N.H : « Vous avez raison de parler d’accompagnement, c’est dans l’ADN du cabinet. Certes, nous proposons des missions d’expertise-comptable classiques (tenue comptable, bulletins de paie, liasses fiscales, bilans…) mais surtout, nous avons à cœur de nous positionner comme un partenaire pour nos clients, d’être pour chacun force de conseil, notamment, lors d’étapes clés de la vie de leur entreprise. A titre d’exemples, il peut s’agir d’aider une entreprise à conquérir de nouveaux marchés à l’export. On va ainsi l’orienter sur les types d’aides dont elle peut bénéficier comme les aides de la BPI, lui expliquer la démarche et les bonnes options pour réussir cette phase de croissance. Quand une entreprise est amenée à se structurer pour se développer, notamment, lorsqu’elle a plusieurs établissements et qu’elle souhaite se lancer en franchise, nous allons l’épauler dans la construction de cette logique de chaîne. Objectif : l’aiguiller vers le meilleur schéma juridique et fiscal ».
Finalement, ce qui vous différencie, c’est votre rôle de conseil en stratégie ?
S.N.H : « Oui, clairement ! Lorsque j’ai monté le cabinet, c’est très rapidement ce que j’ai souhaité impulser. Après une grosse expérience acquise au sein de grands cabinets internationaux, j’avais envie d’aller au-delà de l’expertise-comptable et de démontrer que le conseil en stratégie peut être accessible à toutes entreprises. Expliquer ce qu’est une ligne stratégique, définir des objectifs à court, moyen et long termes, identifier les actions de financement idoines…, autant de phases sur lesquelles nos clients ont besoin d’être accompagnés, souvent parce qu’ils n’ont pas les compétences en interne. Nous avons aussi des clients qui ont besoin de développer une stratégie patrimoniale et souhaitent l’œil d’un expert sur le sujet. Le cabinet Hembe, de par son expérience et sa collaboration avec un réseau d’apporteurs d’affaires peut clairement être force de conseil en la matière ».
Quels sont les atouts que vous reconnaissent vos clients ?
S.N.H : « Nos clients apprécient notre proximité et notre réactivité. J’aime à dire que je ne suis qu’à un coup de fil de chez eux ! En interne, j’ai le fait le choix du 0 papier et du 100% dématérialisé, une logique certes écoresponsable mais qui surtout a pour but de répondre aux évolutions imposées par le marché. Un plus pour également nous recentrer sur les tâches de conseil ».
Enfin, quels sont les enjeux pour le cabinet ?
S.N.H : « Accroître notre visibilité sur notre marché et gagner la confiance de nouveaux clients. Continuer à nous étoffer sur la partie conseil et à termes, pouvoir proposer nos collaborateurs pour des missions « ponctuelles » chez nos clients. Des prestations qui peuvent avoir du sens à l’heure de la facture électronique ou, par exemple, quand il s’agit de mettre en œuvre un nouvel ERP chez un client ».
Pour plus d’informations : www.cabinet.hembe.fr
