Le social selling est né du besoin actuel des entreprises à faire de la performance sur les réseaux sociaux, et pas uniquement de la notoriété. Il consiste en une stratégie d'utilisation des réseaux sociaux professionnels, LinkedIn principalement, Twitter dans une moindre mesure, pour gagner des clients en BtoB. Explications de Thibaut Brousse, 40 ans, directeur associé de l'agence 50A centrée sur les nouveaux usages technologiques.