Cette étude a été réalisée par American Express d'après les résultats d'une étude d'Opinion Way faite par téléphone, du 18 février au 6 mars 2015, auprès d'un échantillon de 503 patrons de TPE, représentatif des TPE françaises et constitué selon la méthode des quotas - selon la taille de l'entreprise et le secteur d'activité. 
