Nicolas Sailly, directeur digital d’ASSU 2000, pointe un danger pour les managers : « Quand on pense modernisation, on pense instinctivement à des investissements technologiques. Mais la modernisation ne doit pas se limiter à cela. Une entreprise moderne est une entreprise qui réussit à prendre en compte l’humain ».
Le bien-être des salariés, la prise en compte des demandes des clients sont aussi importants. «La partie technologique est la partie la plus visible, celle qui permet le plus de faire parler d’elle. D’autres entreprises entament leur révolution en s’adaptant de près aux attentes du client et de leurs collaborateurs, et c’est ce vers quoi le modèle français doit tendre».