Depuis l’entrée en vigueur le 7 août dernier de la Loi Macron, un employeur et un salarié peuvent désormais recourir à la Médiation conventionnelle pour régler à l’amiable un différend à l’occasion d’un conflit interne pour l’exécution du contrat de travail dans l’entreprise qui les lie ou qui les liait ou aux conditions de travail.
La médiation repose principalement sur la présence d’un tiers externe à l’entreprise afin de limiter les risques d’être juge et partie dans un conflit, le tout dans une stricte confidentialité. Les médiateurs sont des personnes formées pour la gestion des conflits avec des outils spécifiques permettant un traitement dans la sérénité et la confidentialité.
On peut trouver des médiateurs via l’ANM (Association Nationale de Médiateurs) ou des centres de médiation en régions.