Une visite au Centre du numéro vert 12345 de Beijing Dans le deuxième épisode de "Citations Classiques par Xi Jinping", Mme Patricia Castro Obando, professeur à l'Université pontificale catholique du Pérou, et Jia Jiabin, présentateur de CGTN se rendent au Centre du numéro vert 12345 de Beijing pour connaître la gouvernance urbaine guidée par les demandes des habitants de Beijing, une mégapole possédant plus de 20 millions d'habitants.
343 quartiers et cantons des 16 arrondissements de Beijing, 65 services municipaux et 49 entreprises et établissements d'intérêt public qui assument des missions de service public sont tous connectés à la plateforme de services 12345. La démocratie populaire intégrale est ainsi incarnée dans le processus de gouvernance urbaine.