Contrairement au management, qui s'exerce dans le cadre d'une autorité déléguée, le leadership n'est ni délégué, ni attribué. C'est une reconnaissance. Un leader sera reconnu pour sa capacité à :
Un leader partage une vision. Il entraîne une communauté vers de grands horizons et choisit d’abord ce qui est bon pour tous, assume la responsabilité de ses décisions, communique lui-même ses choix et se concentre sur les opportunités plus que sur les problèmes. Il préfère le "nous" au "je". Il créé le mouvement, en allant ; c'est là, son talent. Il aime apprendre, il aime l’innovation, il sait dépasser les limites de sa zone de confort.
L'intelligence, la lucidité, le sang-froid, une vision stratégique, la capacité de l'expliquer et de la faire partager, l'art de motiver ses équipes, de les conduire et enfin, beaucoup de pragmatisme, sont les atouts premiers d’un leader. Le cheminement prend parfois du temps car le leadership n’est pas inné. Il faut le façonner longuement pour qu’il se révèle, à l’exemple des musiciens ou des athlètes de haut niveau.
À la différence du management dont l’apprentissage a pour but la maîtrise de techniques, le leadership fait appel à des ressorts plus complexes qui mettent en œuvre intelligence et émotion. Il sait importer de l'angoisse et exporter de l'énergie positive.
C'est pourquoi, le leadership n'est pas un statut. Il exige de s'astreindre à une discipline personnelle jamais relâchée car « L’exemple n’est pas une façon d’influencer les autres, c’est la seule », soutenait, à juste titre, Albert Schweitzer.
Comme la conduite des autres exige toujours d’abord une bonne conduite de soi, tous les aspects de la personnalité d'un leader seront orientés vers l’attention aux autres, l’écoute active, la recherche de la confiance, l'élévation permanente par l'enrichissent intellectuel. Vouloir être un leader, quel que soit le domaine choisi, ne repose pas simplement sur l’expression d’un vœu.
Ce rôle exige une discipline quotidienne, sans limite dans le temps, presqu’un sacerdoce !
Alain Goetzmann, Coach et Conseil en Leadership & Management